Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Добрый день! Прошу изменить сумму задолженности, так как приочтанвка была 2 мес, а не один.
Сотрудник (00ЗП-01341):
Благодарим за ожидание. За февраль и март абонентская плата не была начислена. Сумма задолженности 5 327,00 рублей образована за активный период со 2 апреля по 31 мая.