Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте. Как приостановить услугу охраны объекта ? Не требуется на летний период В «мориторинг» что входит ? Нет, SOS не требуется Давайте выберем тариф Мониторинг Можно перерасчет за май сделать? Оплачу за 7 дней в мае и с сегодняшнего/завтрашнего числа что б начал действовать Мониторинг?
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки? Могли бы вы уточнить, что повлияло на ваше решение о приостановке? Это поможет нам предложить вам более подходящий вариант. Например, мы можем предложить тариф «Мониторинг» 450 рублей для минимальных расходов, или «Кнопка SOS» 1200 рублей с экстренным вызовом группы. Какой из тарифов вам бы хотелось обсудить подробнее? Спасибо за интерес к тарифу «Мониторинг»! Этот тариф включает: Оповещение о срабатывании устройств (сигнализация, датчики дыма, воды, газа, отключение электричества) в голосовом режиме оператора Центральной службы мониторинга. Оповещение о технических неисправностях в оборудовании. Оператор свяжется с вами при тревоге, чтобы вы могли оперативно принять меры и уведомить службы спасения или доверенных лиц. Важно! Направление экипажа группы быстрого реагирования не предусмотрено в рамках этого тарифа. Уточните, пожалуйста, с какого числа хотели бы изменить тарифный план? Все верно, при смене тарифа будет изменена абонентская плата и сумма к оплате за май. Перевод на тариф "Мониторинг" выполнен с 8 мая. Стоимость обслуживания составит 450 рублей.