Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Прошу проверить состояние аккумулятора системы на предмет срока его службы. Когда была осуществлена предыдущая замена? Так ее надо менять или пока рано?
Сотрудник (0000-00056):
Аккумуляторную батарею меняли 2 ноября 2024 года. Срок службы зависит от частоты отключения электроэнергии. Гарантия после замены - 6 месяцев. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Новая аккумуляторная батарея держит заряд 6 часов после отключения электроэнергии. Для проверки работоспособности вашего аккумулятора, пожалуйста, отключите главный блок из розетки и дождитесь оповещения о разряде.