ChatPulse

YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.

Тикет 15552344

#15552344Договор не указанНорма
08.05.2026

Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Добрый день. За май внесена плата 2100, но на балансе денег нет и висит сообщение «внести плату». В чем проблема, поясните, пожалуйста Пополнение было 1 мая Может я что-то не так поняла про оплату ? Не оплачивался счёт? Спасибо за пояснение извините

Сотрудник (00ЗП-01341):

Уточните, пожалуйста, когда пополняли баланс? Направьте, пожалуйста, чек об оплате. Операция от 1 мая - выставленный счет на оплату. Пополнение баланса отображается операцией "Поступление денежных средств". Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.

Тема: Вопросы по оплатеКачество: 9/10Ответ: 2.0 мин