Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Добрый день. У меня подключение автоплатёж по оплате. Я не могу понять , что почему задолженность? Может что то с банком или др причина? Для решения этой проблемы я предлагаю выслать мне сверку с того момента, когда образовалась задолженность, для того чтобы я сварила со своими данными и нашла причину. В случае, если задолженность подтвердится, то я в течение 3х дней сниму задолженность. Спасибо.
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Последняя оплата по вашему договору поступила 8 апреля и была учтена с 11 по 30 апреля. В настоящее время необходимо пополнить баланс за май. Абонентская плата по Договору вносится ежемесячно, путем 100% предоплаты, до конца текущего месяца за следующий. Поступление денежных средств вы сможете отследить самостоятельно в личном кабинете/мобильном приложении. В дальнейшем рекомендуем вам подключить автоплатеж, ссылка для подключения https://gulfstream.ru/abonents/payment/