Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Уточните пожалуйста, я провела оплату сейчас - объект вернулся под охрану или нет? На главном экране горит что объект не под охраной Мастер уже приезжал 16 апреля Мастер сказал что нужно установить приложение и тут все будет уже настроено Поэтому я и пишу А на главной странице все ещё написано «снято с охраны» - это временный глюк? Потом починится само?
Сотрудник (00ЗП-01341):
Для активации договора необходим выезд мастера для проверки оборудования. Уточните, пожалуйста, когда удобно принять специалиста? Договор возобновлён с сегодняшнего дня. Информация в мобильном приложении обновится через 15 минут и вы сможете поставить объект на охрану. Если с постановкой возникнут проблемы, вы можете повторно обратиться в чат мобильного приложения.