Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте. Ночью сработал сигнал на собаку, пришел от тех поддержки такой ответ. Как настроить ночной режим? У нас только две кнопки, на одной написано «ночной режим», мы её включаем и всё. Датчик открытия двери, детская Спасибо Простите, давайте оставим только дверь Только открытие на вход, детскую не надо
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Фиксируем, что у вас на объекте есть ряд датчиков: Датчик открытия двери (Вход), датчик движения с фото (Лестница), датчик движения (Гостиная), датчик движения (Детская). Уточните, пожалуйста, какие датчики должны быть задействованы при постановке на НОЧНОЙ РЕЖИМ? Мы проверим как настроены датчики, после проверки мы вернемся к вам с ответом. Мы продолжаем работу над вашим запросом и после решения вернемся к вам с ответом.