Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте! Не можем подключить охрану , подскажите что может быть причиной? Напишите пожалуйста по очерёдности куда надо нажать чтоб встало на охрану без пипетки?
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Установлено, что открыт корпус считывателя магнитных ключей, что в свою очередь не дает поставить объект под охрану. Необходимо снять считыватель магнитных ключей с крепежа, после чего установить его на место плотнее. Для принудительной постановки необходимо зажать клавишу "Закрытый замок" и удерживать её 5 секунд. Также, для постановки вы можете использовать мобильное приложение.