Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Не могу снять клинику с сигнализации через свое приложение. У меня прекрасно работает мобильный Интернет. Я заграницей. Я не в РФ. Здесь все работает Или сигнализация не будет работать без мобильной связи? А почему раздел "пользователя системы" у меня в приложении недоступен?
Сотрудник (00ЗК-00138):
При отсутствии мобильного интернета, приложение может быть недоступно. В таком случае охрану можно включить/выключить вручную — с клавиатуры или брелком. Мобильная связь ограничена в Москве и Московской области в связи с проведением мероприятий. Мобильная связь ограничена в Москве и Московской области в связи с проведением мероприятий. Охранный комплекс у вас установлен на территории Российской Федерации. Охранный комплекс не подключен к Wi-fi каналу связи. При ограничении связи, возможно снять объект с охраны с помощью клавиатуры. Так как вы пытаетесь внести изменение в характеристики охранного комплекса. Пользователи системы - это системные изменение. При ограничении связи, данный раздел не будет доступен. Сервис удалённого управления системой безопасности восстановлен. В период его нестабильной работы, услуги охраны предоставлялись в полном объёме. Приносим извинения за неудобства