Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее 15.03.26 произвел оплату 290 рублей за облако 7 дней - не получил кассовый чек - когда и где можно получить кассовый чек? На какую почту должен был поступить чек? Согласно закону РФ любой чек должен хранится в ОФД - может быть предоставлена копия чек по запросу - вы отказываетесь предоставить кассовый чек?
Сотрудник (00ЗП-00264):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. К сожалению, нет технической возможности предоставить чек, так как оплата была произведена в марте. Ранее вам на почту, указанную при регистрации должен был поступить чек. На электронную почту 9686900@mail.ru Мы понимаем важность получения кассового чека и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы свяжемся с нашим финансовым отделом и запросим копию чека у оператора фискальных данных (ОФД). Мы свяжемся с вами, как только получим необходимую информацию.