Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Добрый день! В связи с повышением тарифа и предложением оплатить за год по старой цене, могу я еще перевести сумму по предложению ( что было в письме до 1//05/26)? После установки , прошел небольшой срок , но уже третье повышение цены, я пользуюсь услугами редко, понимаю все про инфляцию и др в стране, но чтоб остаться, давайте найдем оптимальное двухстороннее решение.Спасибо!
Сотрудник (00ЗП-01347):
Здравствуйте. Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: высокая стоимость абонентской платы, редкое использование системы, переезд / продажа объекта, вопросы по качеству сервиса или оборудования, иное — уточните, пожалуйста. Спасибо за ваше обращение. Мы отменили повышение абонентской платы с 01 мая. Вы можете оплатить услуги за год по прежней абонентской плате.