Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Прошу расторгнуть мой договор. Невозможно гибко управлять периодом отключения услуг. Высокая цена. Это очень дорого. На уровне месячной оплаты за газоснабжение. Но главная причина - нет возможности гибко управлять расписанием услуг. Навязанные сроки и навязываемые интервалы. Мне нужна охрана 3 месяца в год и когда это нужно мне, а не когда это разрешает ваш календарь. Мне нужна приостановка с завтрашнего дня до 1 декабря. Если так нельзя, прошу расторгнуть договор. Нет возможности гибко управлять расписанием услуг. Прошу расторгнуть договор. С завтрашнего дня. Вижу, спасибо. Как вернуть остаток денежных средств со своего счета? Сбербанк Какие реквизиты вам нужны? Они есть на сайте Сбербанка. Валюта получаемого перевода: Российский рубль (RUB) Получатель: БЕЛОЗЕРЧИК АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ Номер счёта: 40817810755193022946 Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК БИК: 044030653 Корр. счёт: 30101810500000000653 ИНН: 7707083893 КПП: 784243001 ОКПО: 09171401 ОГРН: 1027700132195 SWIFT-код: SABRRU2P Почтовый адрес банка: 191124, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ. КРАСНОГО ТЕКСТИЛЬЩИКА, 2 Почтовый адрес доп.офиса: 188661, Г. МУРИНО, ВСЕВОЛОЖСКИЙ Р-Н, ПР. АВИАТОРОВ БАЛТИКИ, Д.7, ПОМ. 40-Н, 41-Н, 42-Н, 43-Н, 44-Н, 45-Н
Сотрудник (00ЗП-01698):
Здравствуйте. Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: Высокая стоимость абонентской платы Редкое использование системы Переезд / продажа объекта Вопросы по качеству сервиса или оборудования Иное — уточните, пожалуйста. Предлагаем вам снижение абонентской платы до 2210 рублей с 01 мая 2026 года. Готовы рассмотреть данный вариант?В дальнейшем вместо приостановки договора вы можете выбрать для себя один из тарифов. Для сохранения безопасности и минимизации рисков можем предложить: «Кнопка SOS» 1200 рублей: экстренный вызов группы по вашему сигналу (брелок, приложение). «Мониторинг» 550 рублей: контроль датчиков 24/7 с мгновенными уведомлениями, без выезда группы. Мы готовы подобрать решение, которое вам подойдёт.После данных тарифов вы сможете вернуться на Полную охрану. Приостановка договора возможна только на 90 календарных дней один раз в год. С какой даты необходимо расторгнуть договор? Ближайшая дата - с завтрашнего дня. Приостановка договора возможна только на 90 календарных дней один раз в год. Вместо приостановки можем предложить перейти на один из тарифов. С какой даты необходимо расторгнуть договор? Ближайшая дата - с завтрашнего дня. Ваш договор расторгнут с 12 мая 2026 года. Для возврата денежных средств направьте, пожалуйста, реквизиты вашего банка. Ваши реквизиты банка с наименованием получателя. Благодарим. Информация передана в бухгалтерию для возврата денежных средств. Договор расторгнут с 12 мая.