Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Батарейки Где нам нужно поменять батарейку? Мы сами поменяем. Можно инструкцию прислать? И какая батарейка туда нужна?
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в клавиатуре необходимо заменить батарейки. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Выезд и работы - бесплатно. Запланируйте выезд инженера На вашем объекте новая модель клавиатуры по которой инструкции, к сожалению, еще нет. Для снятия клавиатуры с крепления необходимо потянуть корпус вверх и на себя. Батарейка CR123A.