Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Здравствуйте! Почему за май сделали расчет по абонплате? Мы не возобновляли договор Потом при подключении это оплачивать придется?? Может тогда вообще расторгнуть договор?
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Хотим уточнить, что указанная строка не является списанием денежных средств, а представляет собой выставленный счет по вашему договору в случае его возобновления. Такой счет выставляется автоматически вне зависимости от текущего статуса договора. Данный счет нет необходимости оплачивать. Пополнение баланса вы производите только за активный период вашего договора.