Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день, а что происходит с постановкой и снятием? Сообщения прилетают по несколько раз и в рандомное время. Такое уже было, техподдержка что-то сделала и все было ок. Теперь снова. Проверьте, пожалуйста Спасибо, мб стоит заменить симку? Ей лет 15. Плату меняли года три-четыре назад, с ней проблем не должно быть Сколько стоит выезд инженера? Запланировать выезд 18 мая, с 09:00 - 12:00
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В данном случае, уведомления поступают по несколько раз из-за того, что на объекте не устойчивый уровень связи, в результате чего система передает сигналы Постановка/Снятие по несколько раз, в следствии чего происходит задвоение сигналов. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Сформирована заявка на выезд инженера. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Запланируйте выезд инженера Выезд и работы по восстановлению передачи данных - бесплатно. Выезд сервисного инженера запланирован на 18 мая с 9 до 12. Сервисный инженер предварительно свяжется с вами в день выезда по номеру +7 (926) 164-15-40. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.