Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблемы с камерой Здравствуйте, у меня вчера вечером отключилась камера, сегодня. После вчерашнего вечернего отключения, утром сама включилась. После сегодняшнего отключения пока нет. Подскажите в чем дело? Интернет есть, потому как работаю другие камеры. Хорошо, спасибо. Заработало, большое спасибо.
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание! Пожалуйста, убедитесь, что камера подключена к розетке, а кабель питания плотно установлен в адаптер. В случае с периодическим отключением питания или интернета рекомендуем отключить камеру на 10-15 минут и подключить повторно. После этого проверить её работу. Рады, что работа камеры восстановилась. Если появятся дополнительные вопросы или понадобится помощь, напишите в чат -будем рады помочь!