Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Необходимо сделать перерасчет абонентской платы с мая месяца и последующие месяцы по договору за оборудование оплату произвёл в полностью необходимо сделать только за оказание услуг ежемесячную плату в размере 1050 руб. У меня нет ни каких платежных поручений, оплата за оборудование входило в рассрочку и оплачивалось с ежемесячной абонентской платой, согласно договору! В течении двух лет Хорошо
Сотрудник (00ЗП-01345):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Просьба направить платёжное поручение о произведённой оплате за оборудование для учета платежа и произведения корректировки вашей абонентской платы. Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом.