Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Уточните , пожалуйста , в каком именно датчике необходимо заменить батарейку по расположению в доме ?! Вашей информации недостаточно для локализации ! Вы так и не отвечаете - где конкретно требуется поменять батарейку !?
Сотрудник (00ЗК-00231):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике (температуры - универсальный передатчик, датчик, подключенный к датчику температуры) необходимо заменить батарейки, тип литиевая CR123 3В, количество 1 штука. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”.Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. Замена батареи требуется в датчике температуры