Запрос: повышение стоимости. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Добрый день. Подскажите, а у всех произвело перерасчет абонплаты? У меня на тысячу почти подорожало Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Было 3553, стало 4560 4570 стало Понял, буду думать о переходе в другую компанию Пока не готов
Сотрудник (00ЗП-01348):
Мы понимаем, что повышение стоимости может быть чувствительным. Это вынужденная мера, необходимая для сохранения прежнего уровня безопасности и качества обслуживания. с 1 мая 2026 года произошло массовое увеличение абонентской платы. Мы можем предложить внести оплату сразу за 12 месяцев, чтобы сохранить текущую абонентскую плату без повышения. Так вы сможете пользоваться услугами на прежних условиях и зафиксировать выгодную цену на год вперёд. Готовы рассмотреть данное предложение? Мы ценим ваше сотрудничество и готовы предложить компромисс — снижение повышения на 5 %. Абонентская плата составит 4340 ₽. Это позволит вам сохранить прежний уровень сервиса на более выгодных условиях. Подтвердите, пожалуйста, согласие.