Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Здравствуйте. Хотел приостановить договор на летний период с 1.06- 31.08 Не заинтересовало. Хорошо. Устраивает Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01342):
Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки? Сегодня наши клиенты предпочитают выбирать тариф “Кнопка SOS” вместо приостановки услуги. В рамках тарифа предусмотрены выезды группы реагирования только в случае нажатия кнопки SOS на клавиатуре, брелоке или в мобильном приложении. Контроль и оповещение о срабатывании датчиков охранной системы в данный тариф не входит. Стоимость обслуживания составит 1200 ₽ в месяц. Если вас заинтересовало это предложение, мы готовы его обсудить. Благодарим за обратную связь! Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Доступных дней для приостановки - 90, максимальный срок приостановки не может превышать период с 1 июня по 30 августа 2026 года. Договор приостановлен с 1 июня по 30 августа 2026 года. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.