Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Что такое сервисное обслуживание? Написано, что сейчас у меня с учетом скидки 2410р в месяц. По всемроделанным работам я уже оплатил. За что сняли 1300р? Там же пришла смска, что у меня есть неоплаченный счет, при том, что у меня положительный баланс на счете, и я заранее внес сумму для оплаты следующего месяца. Хорошо Я понял, спасибо
Сотрудник (00ЗП-01345):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Для подготовки полного ответа нам потребуется немного больше времени. Мы обязательно вернёмся с результатом, как только он будет готов. Благодарим вас за ожидание. Данная сумма является платой за батареи, которые были заменены на ваших устройствах при выезде специалиста. Сам выезд, а также дооборудование вашего объекта производились на бесплатной основе. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.