Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности С 10.05.2026 перестали приходить СМС сообщения на номер +79037992730 о постановке на охрану и снятие с охраны. В офисе Мегафон проверили настройки телефона и сим карты. Никаких ограничений в телефоне и в сим карте на прием СМС сообщений нет. СМС сообщения от других приложений приходят без проблем, кроме вашего приложения. Пожалуйста, восстановите отправление уведомлений в формате СМС на мой номер телефона +79037992730 Был опять в офисе Мегафон, там переставлял уже симку в другой телефон, и всё так же, приходит только ПУШ уведомление, а СМС не приходят. Они мне говорят, что с их стороны нет проблем и препятствий для получения СМС от вашей компании, от других поставщиков услуг СМС сообщения поступают без проблем.
Сотрудник (00ЗК-00231):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. ам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом.