Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день. Прошу приостановить действие договора до 22 июня. Нет необходимости в использовании. Спасибо не нужно. Приостановить действие договора до 22 июня. Спасибо.
Сотрудник (00ЗП-01698):
Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки? В таких случаях мы обычно переводим клиентов на тариф «Мониторинг» — всего (450₽/мес). Это позволяет оставить систему активной и продолжать обеспечивать вашу безопасность, при этом расходы минимальны. Это гораздо удобнее, чем приостановка, так как не нужно восстанавливать услугу после паузы. Тариф «Мониторинг» — это стандартное решение для длительных пауз в использовании услуги. Сделаем так? Ваш договор приостановлен с 15 мая по 22 июня. Возобновится договора с 23 июня. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.