Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Здравствуйте Вчера и сегодня не приходит смс и не отображается в журнале событий постановка и снятие с охраны Просьба проверить контрольную панель Объект по дог. 4950506126 СНЯТ с охраны 14.05.26 07:06 Вот последняя запись Запланировать выезд 16 мая, 12:00 - 15:00
Сотрудник (0000-00056):
В сложившейся ситуации мы направим к вам инженера для диагностики и устранения неисправности. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Выезд и работы - бесплатно. Запланируйте выезд инженера Выезд сервисного инженера запланирован на 16 мая с 12 до 15. Сервисный инженер предварительно свяжется в день выезда по номеру +7 (985) 780-90-77