Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Не работают камеры Не работает постановка и снятие Он приостановлен так как ничего не работает Оно включено Сегодня после 14 И что мне до 17 без охраны сидеть ? По договору с приостановкой вы не обслуживаете а без приостановки приедете через три дня С декабря не работает ничего Ок давайте 16
Сотрудник (0000-00056):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Услуги не предоставляются, поскольку договор охраны приостановлен. Благодарим за ожидание. Для восстановления работы сигнализации просьба подключить оборудование к розетке. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Для возобновления договора потребуется выезд инженера. Уточните, пожалуйста, когда будет удобно принять мастера? К сожалению, ближайшая дата выезда специалиста - 17 мая, с 9:00 до 12:00. Благодарим за ожидание. К сожалению, ближайшая дата выезда - 16 мая, с 15:00 до 18:00. Выезд запланирован на 16 мая, с 15:00 до 18:00.