Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Батарейки Мне ваш автоответчик позвонил и сообщил о проблеме с батареей контрольной панели, это о чем речь и что нужно сделать? Замена АКБ входит в стоимость аб. платы? 17 мая, 09:00 - 12:00 Запланировать выезд Запланировал, спасибо!
Сотрудник (0000-00056):
Речь об аккумуляторной батарее главного блока, включенного в розетку. Требуется заменить аккумулятор. Мы направим к вам инженера для замены. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Выезд и работы - бесплатно. Запланируйте выезд инженера У вас - да. Выезд сервисного инженера запланирован на17 мая с 9 до 12. Сервисный инженер предварительно свяжется в день выезда по номеру +7 (916) 162-64-58