Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Батарейки Подскажите, как проверить когда нужно менять батарейки во всех устройствах? Можете посмотреть батарейки разрядились или нет в устройствах? Подскажите, а через какое время нужно менять батарейки во всех моих устройствах? И сколько всего батареек во всех моих устройствах? Я хочу заранее поменять все батарейки, подскажите сколько батареек и каких в каждом из моих устройств
Сотрудник (0000-00056):
В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в клавиатуре необходимо заменить батарейки, тип АА литиевые 1.5В, количество 2 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. Во все других устройствах батарейки в норме. При разряде мы вас оповестим. Разряд батарей в устройствах происходит не синхронно и зависит от множества факторов, таких как интенсивность работы устройства, энергопотребление, уровень связи с основным блоком системы и температура помещения, комплексная замена батарей не требуется, при необходимости замены батарей, вас оповестят.