Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Батарейки Добрый день. Заменила батарейки в клавиатуре, как требовалось. Но пришло сообщение о неисправности. Перезагрузите систему , пожалуйста. Заменила в понедельник, именно литиевые
Сотрудник (00ЗК-00080):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики зафиксирована неисправность датчика движения с фотоподтверждением в гостинной, рекомендуем заменить батареи тип АА (литиевые 1,5В), количетсво 2 штуки. В сложившейся ситуации необходим выезд специалиста для проверки системы. Сервисный выезд, полная диагностика и устранение возникших неисправностей будут бесплатными. Расходные материалы(батарейки, детали) оплачиваются отдельно. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд". Запланируйте выезд инженера