Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день! Подскажите пожалуйста,как можно перейти на более дешёвый тариф? Какой тариф сейчас с минимальной оплатой А потом вернуться на мой тариф будет возможно? На мой тариф на котором дом сейчас? Пожалуйста,тогда сделаем пока так,Как Вы предлагаете))) Сейчас переходим на тариф Мониторинг Сколько нужно будет оплатить? Укажите пожалуйста телефон для оповещения ещё один 89258679977 Сегодня или завтра ,как Вам удобно Скажите при тарифе Мониторинг,оповещение приходит на телефон или звонит оператор? И оповещения о срабатывании сигнализации( какой именно????) при открытии двери ,да? Хорошо,с 18 мач
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, какой тариф вас интересует? Мы готовы предложить вам тариф Мониторинг: Оповещение о срабатывании устройств (сигнализация, датчики дыма, воды, газа, отключение электричества) в голосовом режиме оператора Центральной службы мониторинга. Оповещение о технических неисправностях в оборудовании. Оператор свяжется с вами при тревоге, чтобы вы могли оперативно принять меры и уведомить службы спасения или доверенных лиц. Важно! Направление экипажа группы быстрого реагирования не предусмотрено в рамках этого тарифа. Стоимость тарифа «Мониторинг»: 450 рублей в месяц. Да. Да, в удобное для вас время вы можете вернуться на тариф Полная охрана. Уточните, пожалуйста, с какого числа хотели бы изменить тарифный план? Ближайшая дата перевода на тариф Мониторинг - 18 мая. С 18 мая осуществляем перевод, верно? При срабатывании сигнализации оператор Центральной станции мониторинга оповещает уполномоченных лиц. Также в мобильном приложении отображается информация о срабатывании датчиков.