Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Не работает звук на устройстве при постановке на охрану и снятии с охраны . Система работает беззвучно Батарейки менял месяц назад Почему звук перестал работать?
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Пожалуйста, произведите перезапуск клавиатуры по питанию. Необходимо вынуть батарейки на одну минуту и вставить заново. Пожалуйста, произведите перезапуск клавиатуры по питанию. Необходимо вынуть батарейки на одну минуту и вставить заново.