Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Объект под охраной? У основного блока , где горят светодиодные лампочки. Где нарисована антена - лампочка горит то красным , то зеленым цветом Так , если она так мигает значит это так должно быть ? А сейчас стало гореть Зеленым Значит все исправилось , спасибо !
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Если индикатор связи моргает красным/зеленым, то это означает, что нет подключения к проводному интернету и контрольная панель использует канал связи через сим карту Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.