YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15608387Договор не указанНорма
18.05.2026Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Прочее До рву день. При том что договор приостановлен в мае 25 года. Мне начислили в этом году платежи и числится задолженность. Прошу пояснить. Принял. Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01698):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Договор 4950265482 приостановлен, в мобильном приложении отображается не начисление задолженности, а отображается повышение абонентской платы. На данный момент по договору положительный баланс на сумму 1536 рублей. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.
Тема: ЖалобаКачество: 10/10Ответ: 1.0 мин