Запрос: претензии по качеству. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день а можно проверить заряд батарей в датчиках и камерах и сказать что надо заменить в ближайшее время . Спасибо А не видно на сколько времени хватить заряда батарей беспроводных устройств Год, два , три ? На долго это сколько ? С момента установки оборудования, а это года 3-4 назад, менял только в гостиной, где датчик с камерой . Нигде более замен элементов питания не происходило . ))) и вы сейчас говорите что все ок Ок год продержится ? И заранее спасибо за консультацию Ещё раз спасибо большое за консультацию
Сотрудник (0000-00043):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование обесточено, питание осуществляется от резервного источника - аккумулятора. Необходимо проверить наличие электричества в квартире, работоспособность розетки в которую включен основной блок. Уровень заряда батарей в беспроводных устройствах в норме. Замена на данный момент не требуется. При удаленном подключении видим, что уровень заряда везде достаточный. Батареек хватит надолго. В среднем на одной смене батарей датчики работают от года до трех. Нельзя сказать точнее, так как скорость разряда зависит от интенсивности работы датчика и качества батарей. На данный момент оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Действительно, на данный момент оборудование работает в штатном режиме. Напряжение в датчиках соответствует норме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Подсказать как долго продержаться батарейки, к сожалению, возможности нет, так как это зависит от множества факторов. Если где-то уровень заряда будет ниже нормы, вас дополнительно оповестят Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.