ChatPulse

YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.

Тикет 15614354

#15614354Договор не указанКритичноРасторжение
18.05.2026

Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник не смог решить вопрос. Итог: вопрос остался открытым.

Причина: Клиент хочет расторгнуть договор

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Задолженность погашена. Расторгните договор. Иное Связано Нет. Я хочу расторгнуть договор С завтрашнего дня

Сотрудник (00ЗП-01698):

Здравствуйте. Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы 2 - Редкое использование системы 3 - Переезд / продажа объекта 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Уточните, пожалуйста, связано ли расторжение договора с повышением абонентской платы с 01 февраля? Мы готовы сохранить абонентскую плату с 01 мая 2026 года в размере 1980 рублей. Готовы рассмотреть данный вариант? Напоминаем, что вы подключали охрану для безопасности имущества и предотвращения рисков. Для сохранения безопасности и минимизации рисков можем предложить: «Кнопка SOS» (690₽/мес): экстренный вызов группы по вашему сигналу (брелок, приложение). «Мониторинг» (300₽/мес): контроль датчиков 24/7 с мгновенными уведомлениями, без выезда группы. Мы готовы подобрать решение, которое вам подойдёт. С какой даты необходимо расторгнуть договор? Ближайшая дата - с завтрашнего дня. Ваш договор расторгнут с 19 мая 2026 года.

Тема: Расторжение договораКачество: 6/10Ответ: 1.0 мин