Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый вечер, не можем поставить объект на охрану через мобильное приложение, проблема на Вашей стороне? Спасибо, заменим батарейки
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике движения с фото прихожая и двух клавиатурах необходимо заменить батарейки, тип АА, литиевые, 1.5V, количество 2 штуки в каждом. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Удаленное подключение к панели проходит успешно. Удаленная постановка должна проходить штатно Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.