Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Прошу проверить работоспособность датчика дыма - он показывает нулевую температуру, это нормально или у него есть проблемы? 21 мая, 15:00 - 18:00 Запланировать выезд
Сотрудник (0000-00056):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики установлено, что нарушена связь с датчиком дым (Коридор). Сформирована заявка на выезд инженера. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Запланируйте выезд инженера Выезд сервисного инженера запланирован на 21 мая с 15 до 18. Сервисный инженер предварительно свяжется с вами в день выезда по номеру +7 (916) 560-87-51.