YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15620875Договор не указанНорма
19.05.2026Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Я вчера оплатила весь долг,откуда сегодня опять образовалась задолженность?? Поясните мне что за счет мне снова выкатили? Я жду разъяснений по новой задолженности!мне вообще не понятно откуда она образовалась! Что еще за перерасчет абонентской платы?я вчера 20 тысяч оплатила
Сотрудник (00ЗП-00283):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. Перерасчет выполнен в связи с возобновлением обслуживания.
Тема: Вопросы по оплатеКачество: 9/10Ответ: 4.0 мин