Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Здравствуйте, не сработала сигнализация при входе, сработала при закрытой системе через 10 минут при выходе В чем причина? Вход был в 20-22, сигнализация не сработала. Сработала при повторном открытии двери через 10 минут. Прошу прислать мастера и протестировать систему за ваш счет. Запланировать выезд 25 мая, с 18:00 - 21:00
Сотрудник (0000-00056):
В сложившейся ситуации мы направим к вам инженера для диагностики и устранения неисправности. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Выезд и работы - бесплатно. Платными являются расходные материалы. Если потребуется замена каких-либо элементов, инженер сообщит на месте. Запланируйте выезд инженера Выезд сервисного инженера запланирован на 25 мая с 18 до 21. Сервисный инженер предварительно свяжется в день выезда по номеру +7 (919) 779-44-27