YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15621786Договор не указанНорма
19.05.2026Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
1 мая оплатил абонентскую плату в сумме 3090 рублей, в личном кабинете висит задолженность 1810 рублей. Не понятно откуда она появилась. Разъясните пожалуйста Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Спасибо ответ не нужен. Я уже разобрался, все правильно имеется задолженность погасим 25 числа
Сотрудник (0000-00056):
Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу- ответ подготовим и направим вам завтра с 08:00-10:00 Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.
Тема: Вопросы по оплатеКачество: 8/10Ответ: 43.0 мин