Клиент: Обскова Кристина Викторовна
Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Сервис Почему неоднократно мне приходят уведомления о постановке сигнализации через несколько часов? Сейчас просмотрела историю событий, в приложении не фиксируется постановка квартиры на сигнализацию в некоторые дни, хотя на сигнализацию ставим каждое утро
Сотрудник (00ЗП-01342):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. К сожалению, так как в Москве и Московской области часто глушат связи, в связи с угрозой атак БПЛ, некоторые сигналы могут не формироваться в истории событий в момент низкого уровня связи GSM. Для предотвращения пропадания связи необходимо подключить второй канал Ethernet проводом от роутера к главному блоку охраны.