Клиент: Шевчук Александр Борисович
Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Добрый день! Хотел бы уточнить, какой нижний порог температуры в настоящее время установлен на датчиках контроля работы котлов. Понизьте, пожалуйста, данный порог до 20° на обоих датчиках. Это сделать мне или вы сами сможете? Да, конечно. Огромное спасибо!
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Фиксируем, что нижний порог выставлен на отметке 25°С Нам требуется время для корректировки настроек. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Для изменения настроек необходимо чтобы объект был снят с охраны. Если вы дадите добро, то мы самостоятельно можем снять объект с охраны, скорректировать настройки и затем снова поставить объект под охрану. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Мы скорректировали настройку температурных датчиков (Дом и Баня) - нижний порог выставлен на отметке 20°С. Объект поставлен на Полный режим охраны. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.