Клиент: Говоркова Елена Сергеевна
Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение Здравствуйте! Почему-то именно сегодня перестало работать приложение. Пришлось переустановить. Вопрос 1. Как подключить вход по отпечатку пальца? Вопрос 2. Объект стоял на охране днём? Т. е. переустанавливала ещё не попав на объект приложение и была надпись "под охраной", сейчас вижу в истории, что объект "встал" под охрану вечером после моего входа внутрь, и тут же снят. Так стояла охрана или нет днём? Для меня это важно. Спасибо, понятно
Сотрудник (0000-00049):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Чтобы подключить вход по отпечатку пальца необходимо: 1. Нажать кнопку "Кабинет", 2. Нажать на название аккаунта (верхняя часть дисплея). 3. Выбираете "Вход по биометрии". Что касается статуса объекта, то по сигналам видим, что объект был снят с охраны18.05 в 18:55 и после этого был поставлен под охрану только 20.05 в 19:01 и через 1 минуту был снова снят с охраны. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.