Клиент: Маслов Михаил Юрьевич
Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Ложные срабатывания У меня периодически срабатывает этот датчик движения на кота 4 кг(средний). Когда устанавливали, были предупреждены и учли наличие кота в доме. Но срабатывает всё равно на животное Ко мне приежал специалист по наладке. Он не смог найти в датчиках управления чувствительностью. Сказали,, что на удалении вы можете исправить и установить чувствительность датчика, что бы он не реагировал на животное.. Меня нет в Москве. Когда приеду, видимо еще раз придется вызывать. Либо отрегулируйте чувствительность в удаленном режиме Благодарю.
Сотрудник (00ЗК-00138):
К сожалению, удаленная настройка чувствительности датчика невозможно по данной системе. Необходим повторный выезд инженера для диагностики и устранения неисправности.