Клиент: Общество с ограниченной ответственностью "ФРЕШ-ВЕНД"
Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Добрый день. Ранее уже писал. На следующей неделе хотели бы вызвать инженера для демонтажа оборудования и расторжения договора Четверг - пятница подойдут Приняли решение, что в мае, то есть на следующей неделе Планируем расторгнуть в день демонтажа оборудования Акт о расторжении пришлёте в ЭДО Хорошо, вышлите на юридический адрес организации
Сотрудник (00ЗП-01342):
Здравствуйте. Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы 2 - Редкое использование системы 3 - Переезд / продажа объекта 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Уточните, пожалуйста, актуальную дату демонтажа оборудования. Уточните, пожалуйста, демонтаж необходимо провести в мае или июне? Уточните, пожалуйста, договор планируете расторгнуть 1 июля? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Договор охраны расторгнут с 29 мая, выезд для демонтажа запланирован на пятницу, с 12:00 до 15:00. К сожалению, на данный момент отсутствует техническая возможность предоставления документа в ЭДО. Можем предложить вам предоставление оригинала по почтовому адресу. Предоставим вам обратную связь после направки документа.