Клиент: Медуницина Марина Николаевна
Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Не ставится на охрану через считыватель Снять с охрану через считыватель удается
Сотрудник (0000-00054):
Была неисправность, отключение связи с устройством - сирена. Система не дает сделать постановки через считыватель при неисправном устройстве. В этом случае нужно нажать и удерживать кнопку постановки, тогда будет постановка на охрану с исключением неисправного устройства. На данный момент оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Постановка будет проходить штатно. Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.