Клиент: Сазонов Владимир Вячеславович
Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Можно ли вызвать технического специалиста. Есть проблема с пультом постановки на охрану ( кажется, что западает кнопка какой-то цифры) Запланировать выезд 23 мая, 15:00 - 18:00
Сотрудник (0000-00054):
В ходе удаленной диагностики установлено, что система не подключена к Wi-Fi сети. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Мы направим к вам инженера для диагностики и восстановления штатной работы устройств. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд" Запланируйте выезд инженера Выезд сервисного инженера запланирован на 23 мая, 15:00 - 18:00. Сервисный инженер предварительно свяжется с вами в день выезда