Клиент: Вяткина Ирина Алксандровна
Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Здравствуйте, не могу поставить на сигнализацию Не через приложение, ни через клавиатуру А почему мне об этом никто не сообщил? Я оплачивала услуги,которые мне не были предоставлены
Сотрудник (00ЗК-00138):
К сожалению, охранный комплекс, установленный на вашем объекте, относится к предыдущим поколениям систем. Его поддержка прекращена, а комплектующие более не поставляются, в связи с чем сервисный инженер не сможет устранить неисправность. Мы передадим ваш запрос в отдел продаж, и специалисты предложат вам варианты замены оборудования на современный аналог Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом.