Запрос: консультация. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день. Когда будет информация по выезду инженера? До 25 мая каждые 10 минут будет срабатывать сигнализация? Добрый день. Так не пойдет. Вчера мне сказали, что есть время на воскресенье, и на субботу отправили запрос на выезд специалиста. Почему со мной не связались до сих пор ваши специалисты, как мне было обещано вчера? А сейчас вы пишете, что выезд будет только 25 мая???? Почему по заявкам мне до сих пор никто не ответил??? Номера 15636517 и 15636565.
Сотрудник (00ЗП-01698):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Информация передана специалистам для назначена выезда на субботу 25 мая 2026 года. В ближайшее время специалист свяжется для уточнения времени. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Мы закроем эту заявку, так как уже работаем над решением вашего вопроса в другом обращении.