Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Хочу расторгнуть договор 1 2 Отлично Давайте перейдем на данный тариф Хорошо Деньги были оплачены сегодня, проверьте
Сотрудник (00ЗП-01698):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Здравствуйте. Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы 2 - Редкое использование системы 3 - Переезд / продажа объекта 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Мы готовы предложить вам тариф «Кнопка SOS». В тариф входит выезд группы реагирования только при нажатии кнопки SOS на клавиатуре, брелоке или в мобильном приложении. Контроль и оповещение о срабатывании датчиков охранной системы в тариф не включены. Стоимость обслуживания составит 1200 рублей в месяц. Как вам такое предложение? С какой даты желаете перейти на данный тариф? Ближайшая дата - с сегодняшнего дня. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Перевод на тариф Кнопка SOS выполнен с сегодняшнего дня. Абонентская плата составит 1200 рублей. Напоминаем о том, что по объекту имеется задолженность за период с 01 мая по 21 мая 2026 года в размере 3 212,00 рублей. Благодарим за оплату.