Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение Добрый вечер!! Не работает в приложении функционал постановки/снятия объекта с охраны/под охрану. Нажимаю полная охрана сперва недолго грузит после выходит ошибка повторите позже итак всегда, хотя когда ставлю под охрану с клавиатуры в событиях информация отображается корректно. Долго проверяете Хорошо, спасибо
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Возможность удаленного управления зависит от качества сотовой связи в данный момент. В связи с чем, возможно возникновение ошибок при выполнении удаленных команд. В случае невозможности удаленного управления системой - воспользуйтесь клавиатурой или бесконтактным ключом.